Terms of sale

Conditions Générales de Vente – NIYA

Dernière mise à jour : 28/08/2025

1. Objet

Les présentes conditions régissent les ventes de produits proposées sur le site niya-ti.com.
En passant commande, le client accepte sans réserve l’intégralité des dispositions ci-dessous.

2. Produits

Les produits proposés sont des articles de prière pour femmes et enfants (mukena), décrits avec la plus grande précision possible.
Les photographies sont non contractuelles. De légères différences de teintes peuvent exister selon les écrans ou la lumière.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC.
Les frais de livraison sont précisés au moment de la commande.
NIYA se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans effet rétroactif.

4. Commandes

Le client sélectionne ses articles, les ajoute au panier et valide sa commande après vérification.
La commande devient définitive après confirmation de paiement.

NIYA se réserve le droit de refuser toute commande anormale ou en cas de litige existant avec le client.

5. Paiement

Le règlement s’effectue par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen proposé sur le site.
Les paiements sont sécurisés par Shopify Payments ou ses partenaires.

6. Livraison

Les livraisons sont disponibles pour la France métropolitaine, la Belgique et la Suisse.

  • Délais indicatifs : 3 à 7 jours ouvrés (France), 5 à 10 jours (Belgique/Suisse)

  • NIYA ne saurait être tenue responsable d’un retard lié au transporteur

Les frais de livraison sont indiqués avant validation du paiement.

7. Droit de rétractation – Retours

Le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour se rétracter.

  • Les articles doivent être non portés, non lavés, dans leur emballage d’origine.

  • Les retours sont gratuits depuis la France métropolitaine.

  • En Belgique et Suisse, les frais de retour sont à la charge du client.

  • Les produits soldés ou en promotion ne sont pas remboursables.

Le remboursement est effectué sous 5 à 10 jours ouvrés après validation du retour.

8. Service client

Pour toute question, réclamation ou demande de retour, vous pouvez contacter :

contact@niya-ti.com ou via le formulaire de contact sur le site.

9. Garanties légales

Les produits bénéficient des garanties légales de conformité et contre les vices cachés prévues par les articles L.217-4 à L.217-14 du Code de la consommation.

10. Protection des données

Les données personnelles sont collectées dans le cadre de la gestion des commandes.
Elles sont traitées conformément à la Politique de confidentialité disponible sur le site.

11. Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée.
À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du lieu de résidence du client ou du siège de NIYA.