Shipping policy

Politique d’expédition – NIYA

Dernière mise à jour : 18/09/2025

1. Zones de livraison

Nous livrons actuellement en :

  • France métropolitaine

  • Belgique

  • Suisse

2. Délais de traitement

Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement.
Une fois expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec le numéro de suivi.

3. Délais de livraison estimés

  • France métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrés

  • Belgique : 3 à 7 jours ouvrés

  • Suisse : 4 à 10 jours ouvrés

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur ou en période de forte affluence.

4. Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés au moment de la commande et varient selon la destination et le poids total du colis.
La livraison est offerte à partir de 65€ d’achat (si applicable).

5. Suivi de commande

Un lien de suivi est automatiquement envoyé par e-mail dès que votre commande est expédiée.
Vous pouvez suivre l’acheminement en temps réel sur le site du transporteur.

6. Retards ou perte de colis

NIYA ne peut être tenue responsable des retards liés aux transporteurs.
En cas de perte avérée, nous ouvrirons une enquête et proposerons un renvoi ou un remboursement, selon les cas.

7. Livraison en point relais

La livraison en point relais n’est pas encore disponible, mais sera prochainement proposée.